Мурманская таможня отвечает на обращения и консультирует
131 обращение граждан поступило в Мурманскую таможню с начала года, 57 из которых – по электронной почте, 67 – Почтой России и через специальные ящики для обращений граждан, 2 обращения – через официальный сайт таможенной службы, 5 обращений перенаправлены из вышестоящего таможенного органа и из Пограничного управления по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Граждан интересовали вопросы порядка ввоза на территорию Российской Федерации транспортных средств, товаров народного потребления и продуктов питания, действующих запретов и ограничений при перемещении через границу товаров и транспортных средств, в том числе в международных почтовых отправлениях.
За консультацией об актах действующего таможенного законодательства в Мурманскую таможню обратилось 11 граждан, из них двое получили ответ в письменной форме, девять проконсультировались в устном порядке.
– В последнее время увеличилось количество граждан, обратившихся за получением консультаций по вопросам порядка ввоза и таможенного оформления транспортных средств из Белоруссии в Россию. В частности граждан интересовал пакет необходимых документов, процедура таможенного оформления и наличие таможенных пошлин и сборов, – отмечает сотрудник правового отдела Мурманской таможни Вадим Евдокимов.
Часть поступивших в Мурманскую таможню обращений касалась социальных вопросов – предоставление кадровых и финансовых справок, также граждане обращались по вопросам трудоустройства и прохождения производственной практики. Жалоб на решения, действия или бездействия должностных лиц в текущем году в Мурманскую таможню не поступало. На личный приём к руководству таможни обратился один гражданин.
Справка: обратиться в Мурманскую таможню с заявлением, сообщением или жалобой можно в письменной форме по почте, через специальные ящики для обращений, размещённые на всех таможенных постах и в здании управления таможни, а также по электронной почте ( odo_mt@sztu.customs.ru ) или по телефону доверия 8 (8152) 23-70-20.
Пресс-служба СЗТУ