Качеством работы Пермской таможни довольны почти 100% бизнеса
Практически все участники внешнеэкономической деятельности (далее — ВЭД) положительно оценивают работу Пермской таможни. К таким выводам пришли независимые эксперты из исследовательского центра «Дискурс» (г. Москва), которые во втором квартале 2012 года провели опрос среди предприятий Приволжского федерального округа.
Исследование проводилось в разрезе таможен региона посредством телефонного опроса. Общий объем выборки в ПФО составил 600 респондентов — участников ВЭД из сферы производства и торговли. Также в число респондентов вошли таможенные представители и владельцы складов временного хранения. В зоне деятельности Пермской таможни (Пермский край и Удмуртская республика) было опрошено 102 респондента
Данные исследования показали, что доля респондентов, положительно оценивших работу Пермской таможни, в целом составила 95%. При этом в среднем ответ «положительно» выбрали 74% опрошенных, «скорее положительно» — 21%.
В ходе опроса участники ВЭД отметили такие положительные изменения в работе таможенных органов за последнее время, как сокращение непроизводственных издержек, связанных с введением электронного декларирования (21% от общего числа опрошенных) и сокращением сроков оформления документов (23%).
Отметим, что анкетирование участников ВЭД таможенные органы Приволжского таможенного управления проводят с 2010 года. Представителям бизнес-сообщества предлагается оценить деятельность таможен, ответив на 10-15 вопросов. Они связаны с удовлетворенностью деятельностью должностных лиц таможен, с уровнем «конфликтности» таможенных органов, с влиянием личной заинтересованности на исполнение служебных обязанностей и т.д. В 2012 году опрос впервые проводился независимой социологической организацией, ранее — силами должностных лиц Приволжского таможенного управления и таможен региона.
Пресс-служба ПТУ