В Читинской таможне предоставляют государственные услуги по информированию и консультированию по вопросам таможенного законодательства
Таможенное законодательство Российской Федерации — одна из наиболее сложных и динамичных отраслей российского права. Характерной чертой нормативного регулирования в сфере таможенного дела является то, что значительное число ситуаций при таможенном оформлении регламентируется не столько законами и постановлениями Правительства РФ, сколько многочисленными приказами и распоряжениями Федеральной таможенной службы России. Подобное положение дел создает трудности для участников внешнеэкономической деятельности, которые иногда не могут самостоятельно сориентироваться в огромном объеме нормативных актов, предусмотреть все нюансы, которые могут возникнуть в ходе таможенного оформления, и, в конечном итоге, зачастую терпят убытки вместо получения ожидаемой прибыли от внешнеэкономической деятельности.
В связи с этим, при осуществлении внешнеэкономической деятельности оправдана необходимость обращения за консультацией в таможенные органы для получения исчерпывающей, оперативной информации обо всех изменениях в действующем законодательстве, обеспечивающей его правильное применение на практике.
В Читинской таможне успешно действует система информирования и консультирования, благодаря чему участники внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и граждане Забайкальского края могут получить необходимые сведения, касающиеся вопросов таможенного дела.
Вопросами информирования и консультирования занимаются должностные лица правового отдела. Правильное понимание требований таможенного законодательства и таможенной политики участниками ВЭД и гражданами города, особенно после вступления в силу Таможенного кодекса Таможенного Союза, доступность и бесплатность информации в сфере таможенного дела – именно эти задачи призвана решать система информирования и консультирования.
Основные аспекты по информированию и консультированию в таможенных органах закреплены ст.10 Таможенного кодекса Таможенного Союза.
Консультирование таможенными органами осуществляется в устной и письменной формах бесплатно. Для получения государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, в устной форме или получения письменной консультации на руки, лицо должно иметь при себе следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего интересы юридического лица (в случае обращения за государственной услугой представителя юридического лица).
Услуга по информированию и консультированию предоставляется по адресу: г. Чита, ул. Чкалова, 129, Читинская таможня, кабинет № 504.
Контактный телефон правового отдела - 8(3022) 35-57-86.
Понедельник 08.00-15.30
Вторник 14.00-20.00
Среда 14.00-16.30
Четверг 14.00-20.00
Пятница 08.00-15.30
Суббота выходной день
Воскресенье выходной день.
За прошедший период 2014 года уполномоченными должностными лицами правового отдела Читинской таможни оказана государственная услуга по консультированию заинтересованных лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов в количестве 12 консультаций. Предметом обращения стали:
- перечень документов, предоставляемых при таможенном декларировании товаров;
- таможенное декларирование товаров для личного пользования;
- таможенные операции в отношении товаров для личного пользования и др.
Наиболее часто задаваемыми стали следующие вопросы:
- перечень документов, предоставляемых при таможенном декларировании товаров;
- таможенное декларирование товаров для личного пользования;
- таможенные операции в отношении товаров для личного пользования.
За прошедший период 2014 года в Читинскую таможню поступило 4 жалобы на действия (бездействие) должностных лиц. Из них 1 жалоба оставлена без удовлетворения, 1 жалоба – частично удовлетворена, по 2 жалобам приняты решения об отказе в рассмотрении по существу.
Специалист по связям с общественностью Читинской таможни
Марина Бойко